Bezorginformatie

De Krat wordt in heel Nederland bezorgd, met uitzondering van de Waddeneilanden.

Op maandag bezorgen wij de Gemakskrat, Gemakskrat Vega, Snelle Krat en Vegankrat.
Op donderdag en vrijdag bezorgen wij de Gemakskrat, Gemakskrat Vega, Inspiratiekrat en Oogstkrat.

Het verschilt per postcode wat de bezorgtijden zijn:

Postcodes 1000 - 2999:
Maandagavond tussen 17:00* en 22:00 uur
Donderdagavond tussen 17:00* en 22:00 uur
Vrijdag tussen 10:00 en 20:00 uur

Postcodes 3000 - 3999:
Maandagavond tussen 17:00* en 22:00 uur
Donderdag tussen 10:00 en 22:00 uur
Vrijdag tussen 10:00 en 20:00 uur

Postcodes 4000 en hoger:
Maandag tussen 10:00 en 22:00 uur
Donderdag tussen 10:00 en 22:00 uur

De avond voor de bezorging ontvang je van Multi Vers een mail met een preciezer tijdvak. Zo hoef je niet tijdens het gehele ‘bezorgvenster’ thuis te blijven. Je kan ons altijd mailen of bellen met een bezorgnotitie, heel graag zelfs! Bijv: "mag bij buren op nummer x", "mag onder de carport", "mag in de schuur", "mag bij de bloemist op de hoek".

In Amsterdam en Utrecht bezorgen we zoveel mogelijk met de fietskoerier, Food Logica! De planning van de fietskoerier is pas op de dag van bezorging bekend, je zult 7 uur voor de bezorging bericht ontvangen met een preciezer tijdvak.

* In sommige gevallen lukt het niet om na 17:00 uur te bezorgen en komt de Krat overdag. Dat kan fijn zijn, omdat je er dan dezelfde avond uit kan eten, maar we begrijpen ook dat niet iedereen overdag thuis is. We zijn een relatief kleine speler in de markt en besteden de bezorging uit. De bezorgdienst probeert zo efficiënt en duurzaam mogelijk te rijden en daardoor kan het voorkomen dat je een berichtje krijgt dat de Krat overdag staat ingepland. Mocht dit een keer gebeuren en je bent niet thuis dan zoeken we graag samen naar een oplossing. Mocht het vaker voorkomen, dan hebben we bijvoorbeeld de mogelijkheid om een koelbox in bruikleen te geven. We werken momenteel hard aan een structurele oplossing.